매수·전세·월세 고객이 원하는 조건을 먼저 등록하면 해당 지역 공인중개사에게 고객요청이 전달됩니다. 조건에 맞는 매물이 있을 때 간단하게 제안하면 됩니다.
휴대전화번호, 대표자명, 중개사무소명, 중개사무소 등록번호, 사업자등록증, 세금계산서 수신 이메일 및 약관동의를 입력합니다.
사업자등록증은 필수로 첨부합니다.
사업자등록증에 기재된 중개사무소 도로명주소를 확인하여 행정동·읍·면·동으로 자동 변환하고 해당 지역을 기본 영업지역으로 등록합니다.
공인중개사가 임의로 다른 동을 선택하지 않습니다.
고객이 매매·전세·월세 중 거래유형을 선택하고 원하는 조건을 직접 등록합니다.
희망지역, 희망아파트, 가격대, 면적·평형, 희망층, 입주시기 및 기타 희망조건 등을 입력합니다.
고객요청이 접수되면 해당 읍·면·동을 기본 영업지역으로 등록한 회원 공인중개사에게 1차 알림을 우선 발송합니다.
공인중개사는 알림을 눌러 고객의 희망조건을 확인합니다.
회원 공인중개사의 1차 제안에서 적합한 매물 3개가 확보되면 알림을 종료합니다.
이 경우 비회원 공인중개사에게는 2차 알림을 보내지 않습니다.
1차 알림에서 적합한 매물이 충분히 확보되지 않은 경우에만 해당 지역 비회원 공인중개사에게 2차 알림을 보냅니다.
비회원 공인중개사에게는 자동음성전화 등을 통해 고객요청이 접수되었다는 사실을 안내합니다.
필요한 수의 적합한 매물제안이 확보되면 추가 알림을 종료합니다.
고객조건에 맞는 매물이 있으면 필요한 정보만 입력하여 제안합니다.
아파트명, 면적·평형, 층, 거래금액, 입주 가능일, 매물 특징·특기사항 등 필요한 텍스트 정보만 입력합니다.
고객은 받은 매물제안을 비교하고 실제로 확인하고 싶은 매물을 동시에 최대 3개까지 선택할 수 있습니다.
고객이 특정 매물을 선택하면 해당 매물을 제안한 공인중개사에게만 고객의 연락정보가 공개됩니다.
선택되지 않은 공인중개사에게는 고객의 휴대전화번호가 공개되지 않습니다.
각 공인중개사는 자신이 제안한 매물이 고객에게 선택됐는지만 확인할 수 있습니다.
고객이 다른 공인중개사의 매물도 선택했는지, 어떤 매물인지, 어느 공인중개사인지, 상담이 어디까지 진행됐는지는 공개되지 않습니다.
고객이 매물을 선택하면 해당 공인중개사에게 연락정보가 공개됩니다.
공인중개사는 고객과 방문일정을 정하고 실제 매물을 안내합니다.
고객이 매물을 확인한 후 마음에 들지 않으면 선택을 해제하고 다른 제안매물을 선택할 수 있습니다.
동시에 선택할 수 있는 매물은 최대 3개입니다.
고객이 실제 매물을 확인한 후 계약할 매물 1개를 최종 선택합니다.
최종 선택된 거래는 고객과 담당 공인중개사만 확인할 수 있는 비공개 계약진행 단계로 전환됩니다.
다른 공인중개사에게는 선택된 매물, 담당 공인중개사, 계약조건 및 계약 진행상황이 공개되지 않습니다.
계약이 성립되지 않으면 고객은 다시 다른 제안매물을 선택할 수 있습니다.
담당 공인중개사는 거래당사자와 최종 계약조건을 확인합니다.
매매의 경우 매매금액, 계약금, 중도금, 잔금, 잔금일, 입주일 및 특약사항 등을 확인합니다.
전세·월세는 보증금, 월세, 계약기간, 입주일 및 특약사항 등 해당 거래에 필요한 조건을 확인합니다.
우리아파트 안심거래를 통해 성사된 거래에서 담당 공인중개사는 매수자에게 중개보수를 청구하지 않습니다.
담당 공인중개사는 매도자에게 법정 중개보수 상한 범위 내에서 중개보수를 청구하고 직접 수령합니다.
플랫폼은 공인중개사가 매도자에게 받는 중개보수를 가져가거나 배분받지 않습니다.
매수자는 우리아파트 안심거래의 플랫폼 이용료를 플랫폼에 직접 지급합니다.
공인중개사가 플랫폼 이용료를 대신 받거나 공인중개사의 중개보수에서 플랫폼 이용료를 공제하지 않습니다.
거래가 정상적으로 완료된 매수자에게 해당 거래의 법정 중개보수 상한액 기준 50% 상당의 이사지원금을 지급합니다.
이사지원금은 공인중개사가 지급하지 않습니다.
우리아파트 안심거래가 지급조건을 확인한 후 매수자 본인명의 계좌로 직접 지급합니다.
공인중개사가 매도자에게 받은 중개보수에서 이사지원금을 공제하지 않습니다.
최종 거래조건이 확정되면 전자계약을 진행합니다.
공인중개사는 계약내용을 확인하고 필요한 정보와 특약사항을 작성합니다.
매매는 매도인·매수인·공인중개사가 전자계약에 참여합니다.
전세·월세는 임대인·임차인·공인중개사가 참여합니다.
공인중개사는 화면 이동과 입력방법 등을 안내하고 도와줍니다.
본인확인과 최종 의사표시 및 전자서명은 거래당사자가 직접 진행합니다.
모든 서명이 완료되면 전자계약서가 확정되며 PDF 저장 및 프린터 출력이 가능합니다.
전자계약 완료 후 에스크로 이용방법을 안내합니다.
이용하지 않는 경우 다음 거래절차로 이동합니다.
에스크로를 이용하는 경우 금융기관의 부동산 에스크로 이용절차에 따라 진행합니다.
플랫폼과 공인중개사는 에스크로 자금을 직접 보관하거나 지급하지 않습니다.
실제 자금의 예치와 지급은 금융기관에서 처리합니다.
셀프등기는 매매 고객에게만 제공하는 선택형 서비스입니다.
매수자가 셀프등기를 선택하면 계약정보를 이용하여 필요한 서류, 작성방법, 세금·비용, 납부방법 및 등기절차를 안내합니다.
필요한 양식은 PDF로 저장하거나 프린터로 출력할 수 있습니다.
공인중개사가 셀프등기를 대신 처리하지 않습니다.
계약과 필요한 거래절차가 끝나면 해당 거래를 거래완료 상태로 전환합니다.
공인중개사는 플랫폼에서 자신이 제안한 고객요청과 계약 진행 건을 확인할 수 있습니다.